作業要領書

作業要領書は、機械操作・刃具交換・段取り替え・部品の加工・組み付けなどの作業を科学的な考えに基づいて正確に、速く、やりやすく、しかも安全に行えるように作業手順を決め、工程ごとにまとめたものです。キャタラーでは、技能系の業務だけではなく、事技系の業務についても作業要領書と同じようなマニュアル（WISDOM：Work Instruction Sheet for Divisional Operation Managemen）を作成しています。