TQM

TQM(Total Quality Management)とは、「顧客が満足する品質や、サービスを適切な価格で提供できるように、企業の全組織を効果的・効率的に運営し、企業目的の達成に貢献する体形的活動」のこと。そのTQMに関する世界最高ランクの賞が、1951年に創設されたデミング賞。戦後の日本に統計的品質管理を普及させ、日本製品の品質を世界最高水準に押し上げる大きな礎になった故 William Edwards Deming(ウィリアム・エドワーズ・デミング)博士の名に由来しています。経営目標達成に向けた企業体質の改善にために、多くの企業が挑戦しており、2019年時点で、延べ257組織が受賞しています。